This page is also available in:
English
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
सामान्य सत्यापन सेवाएँ
मैं शैक्षिक दस्तावेजों के सत्यापन के लिए आवेदन कैसे करूं?
शिक्षा दस्तावेजों के सत्यापन का अनुरोध करने के लिए, कृपया अपनी सत्यापन सेवा का चयन करने, दस्तावेज अपलोड करने और ऑनलाइन भुगतान पूरा करने के लिए यहां क्लिक करें ।
भुगतान पूरा हो जाने तथा सभी दस्तावेज प्राप्त हो जाने पर, आरएमआई सत्यापन प्रक्रिया शुरू कर देगा।
मान्यता स्थिति सत्यापन जांच क्या है, और यह शिक्षा सत्यापन जांच से किस प्रकार भिन्न है?
मान्यता स्थिति सत्यापन जाँच से यह पुष्टि होती है कि पुरस्कार देने वाला संस्थान किसी वैध सरकारी या अधिकृत मान्यता प्रदान करने वाली संस्था द्वारा आधिकारिक रूप से मान्यता प्राप्त है। MOM आमतौर पर इसका उपयोग यह निर्धारित करने के लिए करता है कि संस्थान उनकी मान्यता प्राप्त सूची के अंतर्गत योग्य है या नहीं।
शिक्षा सत्यापन जांच से यह पुष्टि होती है कि योग्यता वास्तविक है तथा उक्त संस्थान द्वारा जारी की गई है।
मान्यता स्थिति सत्यापन जांच कब आवश्यक है?
यदि संस्थान MOM के स्व-मूल्यांकन उपकरण (SAT) में सूचीबद्ध नहीं है, तो शिक्षा सत्यापन और मान्यता स्थिति सत्यापन दोनों जांच आवश्यक हैं।
सत्यापन की प्रक्रिया क्या है?
RMI निम्नलिखित कार्य करेगा:
- शिक्षा सत्यापन – शिक्षा या व्यावसायिक प्रमाणन का सत्यापन संस्थान के रजिस्ट्रार और/या प्रशासक के माध्यम से किया जाएगा;
- शैक्षिक संस्थानों की मान्यता स्थिति – सत्यापित करें कि संस्थान, दूरस्थ शिक्षा संस्थान या नोडल केंद्र कार्यक्रम का अनुमोदित प्रदाता है।
शिक्षा सत्यापन जांच में कितना समय लगता है?
अधिकांश शिक्षा सत्यापन जांच में भुगतान और संपूर्ण दस्तावेज जमा करने के बाद 7-15 कार्यदिवस लगते हैं।
भारत या चीन के संस्थानों से जुड़े मामलों में ज़्यादा समय लग सकता है। सार्वजनिक छुट्टियों, सत्रावकाश के दौरान या अतिरिक्त दस्तावेज़ों के अनुरोध पर देरी हो सकती है।
क्या आरएमआई अंतिम रिपोर्ट की समय सीमा समाप्त हो जाती है?
सभी आरएमआई रिपोर्टों की कोई समाप्ति तिथि नहीं होती।
हालाँकि, इसकी स्वीकृति MOM के नवीनतम दिशानिर्देशों पर निर्भर करती है। कृपया किसी भी वर्क पास आवेदन जमा करने से पहले MOM की आवश्यकताओं की जाँच कर लें।
प्राधिकरण पत्र (एलओए) क्या है और शिक्षा जांच के लिए इसकी आवश्यकता क्यों है?
एलओए आरएमआई को शिक्षा सत्यापन प्रयोजनों के लिए आपके संस्थान से आपके छात्र रिकॉर्ड प्राप्त करने के लिए अधिकृत करता है।
अधिकांश संस्थाएं इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर स्वीकार करती हैं, लेकिन कुछ को जानकारी जारी करने से पहले गीली स्याही से हस्ताक्षर या स्वयं की सहमति पत्र की आवश्यकता हो सकती है।
प्राधिकरण पत्र का उद्देश्य क्या है?
प्राधिकरण पत्र एक अनिवार्य दस्तावेज है जो RMI को सत्यापन प्रक्रिया संचालित करने की अनुमति देता है और संबंधित संस्थानों को आपकी छात्र जानकारी RMI को प्रकट करने के लिए अधिकृत करता है। आपको एक इलेक्ट्रॉनिक प्राधिकरण पत्र (LOA) पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता होगी।
नोट: हमारा प्राधिकरण पत्र इलेक्ट्रॉनिक रूप से हस्ताक्षरित है, लेकिन फिर भी कई शैक्षणिक संस्थान ऐसे हैं जहाँ गीले हस्ताक्षर की आवश्यकता होगी। अगर आपके शैक्षणिक संस्थान में भी ऐसा ही है, तो हमारी MOM स्क्रीनिंग टीम आपको हमारा प्राधिकरण पत्र ईमेल करेगी, जिसे आपको प्रिंट करके, हस्ताक्षर करके ईमेल द्वारा वापस करना होगा।
शिक्षा सत्यापन जांच के लिए कौन से दस्तावेज़ आवश्यक हैं?
- मूल पुरस्कार प्रमाण पत्र की स्पष्ट प्रति
- वैध पासपोर्ट प्रति
*यदि शिक्षण संस्थान भारत में स्थित है, तो हमें अंकपत्र/प्रतिलिपि की भी आवश्यकता होगी।
*यदि शिक्षा संस्थान चीन में स्थित है, तो हमें डिग्री प्रमाणपत्र (学位证书) और स्नातक प्रमाणपत्र (毕业证书) दोनों की आवश्यकता होगी।
सभी गैर-अंग्रेज़ी दस्तावेज़ों के साथ आधिकारिक अंग्रेज़ी अनुवाद होना ज़रूरी है। अगर आपका कोई पसंदीदा प्रदाता नहीं है, तो RMI शुल्क लेकर आंतरिक अनुवाद सेवाएँ प्रदान करता है।
अस्पष्ट या अपूर्ण प्रतियों के कारण आपकी अंतिम रिपोर्ट के प्रसंस्करण और जारी करने में देरी होगी।
मैं कैसे जान सकता हूं कि मेरा शैक्षणिक संस्थान सिंगापुर के मानव संसाधन मंत्रालय द्वारा मान्यता प्राप्त है और स्वीकार्य है?
कृपया MOM S Pass स्व-मूल्यांकन टूल देखें
मैं अपनी रिपोर्ट को नए MOM रिपोर्ट प्रारूप में कैसे अद्यतन और पुनः जारी कर सकता हूँ?
अपनी रिपोर्ट को नए MOM रिपोर्ट फ़ॉर्मेट में अपडेट और पुनः जारी करने के लिए, कृपया momverify@rmi.com.sg पर हमसे संपर्क करें, और हमारी टीम आपकी सहायता करेगी। कृपया ध्यान दें कि प्रत्येक रिपोर्ट के लिए S$30 का प्रोसेसिंग शुल्क है, और मानक प्रोसेसिंग समय आपका भुगतान प्राप्त होने की तिथि से 2 कार्यदिवस है।
1 जनवरी 2024 से सिंगापुर में दी जाने वाली सभी सेवाओं पर 9% जीएसटी जोड़ा जाएगा।
कौन से दस्तावेज़ आवश्यक हैं?
RMI को आपकी डिग्री, डिप्लोमा या प्रमाणपत्र की उस मूल भाषा में प्रतिलिपि की आवश्यकता होती है जिसमें इसे विश्वविद्यालय, कॉलेज या संस्थान द्वारा जारी किया गया था, और पहचान पत्र (पासपोर्ट) का प्रमाण । एमओएम आवश्यकताओं के अनुसार, गैर-अंग्रेजी दस्तावेजों के लिए, RMI को मूल दस्तावेज का अंग्रेजी अनुवाद आवश्यक है।
- यदि शैक्षणिक संस्थान भारत में स्थित है, तो हमें आपकी मार्कशीट की एक प्रति की भी आवश्यकता होगी।
- यदि शैक्षणिक संस्थान चीन में स्थित है, तो हमें डिग्री प्रमाणपत्र प्रमाणपत्र और स्नातक प्रमाणपत्र प्रमाणपत्र की आवश्यकता होगी।
- यदि पासपोर्ट पर दर्ज नाम और शिक्षा प्रमाण पत्र पर दर्ज नाम में कोई अंतर है तो कृपया सहायक दस्तावेज उपलब्ध कराएं:
- नाम परिवर्तन के लिए डीड पोल,
- विवाह प्रमाण पत्र (विवाह में नाम परिवर्तन के लिए),
- बपतिस्मा या धार्मिक प्रमाणपत्र में धार्मिक नाम शामिल करना (यदि लागू हो),
- नाम परिवर्तन की घोषणा के साथ पुराना पासपोर्ट।
देरी से बचने के लिए कृपया सुनिश्चित करें कि सभी दस्तावेज़ स्कैन स्पष्ट और पूर्ण हों। कृपया ध्यान दें कि प्राधिकरण पत्र पर हस्ताक्षर होने और सभी आवश्यक दस्तावेज़ प्राप्त होने तक RMI सत्यापन प्रक्रिया शुरू नहीं कर सकता। यदि कोई जानकारी छूटी है, तो MOM स्क्रीनिंग टीम आपसे संपर्क करेगी।
मुझे कैसे पता चलेगा कि प्रक्रिया पूरी करने के लिए अतिरिक्त दस्तावेज़ की आवश्यकता है?
यदि कोई दस्तावेज गायब है या शैक्षणिक संस्थान द्वारा अतिरिक्त दस्तावेज मांगे जाते हैं तो RMI आपको एक ईमेल भेजेगा।
मैं अपने सत्यापन अनुरोध को कैसे ट्रैक करूं?
सत्यापन प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, RMI प्रारंभिक ऑनलाइन प्रस्तुति के दौरान दिए गए ईमेल पते पर पीडीएफ प्रारूप में अंतिम रिपोर्ट भेज देगा।
प्रक्रिया और तकनीकी FAQ
मैं MOM सत्यापन के लिए दस्तावेज़ कैसे प्रस्तुत करूं?
आपका ऑर्डर देने के बाद, RMI आपको अपने दस्तावेज़ जमा करने के लिए एक सुरक्षित अपलोड लिंक ईमेल करेगा। अगर आपको कोई समस्या आती है, तो सहायता के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
क्या मैं उम्मीदवार की ओर से आदेश प्रस्तुत कर सकता हूँ?
हां – यदि आप किसी उम्मीदवार की ओर से आवेदन कर रहे हैं, तो कृपया कंपनी प्रक्रिया के माध्यम से ऑर्डर दें और उम्मीदवार को सभी अनिवार्य दस्तावेजों को ईमेल सुरक्षित अपलोड लिंक के साथ अपलोड करना होगा, जो हम भुगतान के बाद प्रदान करेंगे।
क्या मैं सत्यापन जांच के दौरान अपनी जानकारी अपडेट या सही कर सकता हूं?
सटीकता सुनिश्चित करने के लिए, ऑर्डर करते समय सभी विवरणों की पुष्टि अवश्य करें। हमारी ऑर्डरिंग प्रक्रिया के अनुसार, भुगतान के बाद संशोधन करना अनिवार्य है। आम तौर पर नहीं स्वीकार किया गया। यदि तत्काल सुधार की आवश्यकता हो, तो कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें।
क्या मुझे अपनी MOM अंतिम रिपोर्ट की प्रति मिल सकती है?
हाँ – कृपया अपना अनुरोध momverify@rmi.com.sg पर ईमेल करें
रिपोर्ट जारी करने से पहले हम आपकी पहचान या प्राधिकरण का सत्यापन करेंगे।
सत्यापन प्रक्रिया पूरी होने की समय-सीमा क्या है?
अधिकांश देशों में औसत टर्न अराउंड समय 7 से 15 कार्यदिवसों के बीच है। दक्षिण अमेरिका और भारत में यह 15 से 25 दिनों के बीच है। ग्रीष्मावकाश, छुट्टियों के मौसम या सत्रावकाश के दौरान कार्य पूरा होने में दुर्भाग्यपूर्ण देरी हो सकती है। कृपया ध्यान दें कि दर्शाया गया समय इस बात पर निर्भर करता है कि सत्यापन करने वाले पक्ष RMI की पूछताछ का जवाब देने में कितना समय लेते हैं।
सत्यापन के परिणामों के बारे में जनशक्ति मंत्रालय (एमओएम) को सूचित करने के लिए कौन जिम्मेदार है?
आवेदक सत्यापन परिणाम सीधे जनशक्ति मंत्रालय (एमओएम) को प्रस्तुत करने के लिए जिम्मेदार है।
भुगतान और शुल्क संबंधी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
शिक्षा सत्यापन और मान्यता जांच के लिए शुल्क क्या हैं?
शिक्षा सत्यापन – प्रति प्रमाणपत्र S$98.10 (जीएसटी सहित)
मान्यता स्थिति सत्यापन – S$98.10 (जीएसटी सहित) प्रति संस्थान नाम
*आरएमआई द्वारा ग्राहक की स्वीकृति प्राप्त करने के लिए संस्थान को अतिरिक्त शुल्क की आवश्यकता हो सकती है
कौन सी भुगतान विधियां स्वीकार की जाती हैं?
हम केवल स्वीकार करते हैं:
-
- वीज़ा
- मास्टर कार्ड
- अमेरिकन एक्सप्रेस
- डिस्कवर
- Diners Club
- JCB
- UnionPay
- PayNow
यदि आप उपरोक्त भुगतान विधियों में से किसी का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो कृपया momverify@rmi.com.sg पर हमसे संपर्क करें और हमारी MOM स्क्रीनिंग टीम आपसे संपर्क करेगी।
भुगतान के बाद अतिरिक्त शुल्क क्यों लग सकते हैं?
कुछ संस्थान या पेशेवर निकाय सत्यापन प्रक्रिया के दौरान अपनी स्वयं की प्रसंस्करण फीस लगाते हैं। ये फीस आरएमआई के नियंत्रण से बाहर हैं, लेकिन हम आगे बढ़ने से पहले आपको सूचित करें और अनुमोदन लें।
मुझे भुगतान संबंधी समस्याएं क्यों आ रही हैं?
अधिकांश भुगतान समस्याएँ ब्राउज़र से संबंधित होती हैं. अपना कैश साफ़ करें, ब्राउज़र बदलें, या पॉप-अप ब्लॉकर्स अक्षम करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
क्या मैं भुगतान हो जाने के बाद अपना अनुरोध रद्द कर सकता हूँ?
एक बार अनुरोध जमा हो जाने और ऑनलाइन भुगतान हो जाने के बाद, अनुरोध को रद्द करने का कोई ऑनलाइन विकल्प नहीं है। कृपया अपना इनवॉइस नंबर और रद्दीकरण का कारण बताते हुए momverify@rmi.com.sg पर ईमेल करें। धनवापसी अनुरोध तभी संसाधित किया जाएगा जब वह भुगतान के 48 घंटों के भीतर प्राप्त हो।
आपकी धन वापसी नीति क्या है?
भुगतान के 24 घंटे के भीतर अनुरोध करने पर 100% धनवापसी
भुगतान के 48 घंटों के भीतर अनुरोध करने पर 50% वापसी
सत्यापन प्रक्रिया प्रारंभिक चरण से आगे बढ़ जाने पर कोई धनवापसी नहीं की जाएगी।
गोपनीयता और सुरक्षा संबंधी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क करूं?
क्या सत्यापन जांच के दौरान मेरी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित है?
हाँ – आरएमआई सिंगापुर के पीडीपीए और अन्य प्रासंगिक गोपनीयता विनियमों का अनुपालन करता है।
आपका डेटा सुरक्षित, एन्क्रिप्टेड सिस्टम में संग्रहीत किया जाता है, और उस तक पहुंच केवल अधिकृत कर्मियों तक ही सीमित होती है।
अधिक जानकारी के लिए आप RMI के गोपनीयता नोटिस पृष्ठ पर भी जा सकते हैं।